Accompagnement
Assistance informatique pour seniors à Dijon
Explications simples, à votre rythme, chez vous. Mails, photos, impressions, visio avec la famille, démarches en ligne et surtout : reconnaître les arnaques.
Tarif
55 € l'heure
Durée
1 h
Intervention
À domicile
Ce qui est inclus
- Aucun jargon, fiche mémo laissée après la séance
- Sécurisation contre les arnaques téléphoniques et par mail
- Accompagnement aux démarches en ligne
Symptômes concernés
- Peur de mal faire
- Boîte mail saturée
- Photos du téléphone à récupérer
- Appels de faux techniciens
Votre situation ressemble à l'un de ces cas ? Un appel de deux minutes suffit en général pour savoir si l'intervention se fait à distance ou sur place.
Comment se déroule l'intervention
1. Votre appel ou votre mail
Description de la panne, premières questions pour orienter le diagnostic et choix du créneau.
2. Devis annoncé
Prix ferme communiqué avant tout travail, aucune pièce ni frais matériel.
3. Intervention
À domicile — durée estimée 1 h.
4. Vérification et conseils
Tests devant vous, conseils de prévention, facture envoyée par mail.
Simulateur de devis
Estimer : assistance informatique senior Dijon
Tarif à l'heure avec un minimum d'une heure : 70 € TTC pour les particuliers et 120 € TTC pour les entreprises de 9 h à 17 h. Soirée 20 h–22 h 30 : 90 €/h et 150 €/h.
Type d'intervention
Profil
Créneau horaire
Mode d'intervention
Délai d'intervention
Distance depuis Dijon
Estimation
105 € TTC
Minimum 1 h facturée. Au-delà, compteur au quart d'heure au tarif horaire affiché.
- Main-d'œuvre
- 1.5 h × 70 €/h = 105 €
- Délai
- inclus
- Déplacement
- inclus
Estimation indicative calculée à partir de la grille tarifaire. Le devis ferme est confirmé après un échange de quelques minutes, avant toute intervention.
Questions fréquentes
Peut-on prévoir plusieurs séances ?
Oui, des séances régulières d'une heure sont possibles, avec un fil conducteur et une fiche mémo remise à chaque fois.
Comment éviter les arnaques au faux support ?
Règle simple : ni Microsoft, ni votre banque, ni votre opérateur ne vous appelleront pour prendre la main sur votre ordinateur. En cas de doute, raccrochez et rappelez le numéro officiel.
Intervenez-vous en dehors de Dijon pour assistance informatique senior Dijon ?
Oui. Le déplacement couvre Dijon et toutes les communes jusqu'à 40 km : Chenôve, Talant, Quetigny, Longvic, Fontaine-lès-Dijon, Marsannay-la-Côte, Chevigny-Saint-Sauveur, Genlis, Gevrey-Chambertin, Nuits-Saint-Georges, Auxonne et Beaune. Le supplément kilométrique est affiché dans le simulateur de devis avant toute intervention.
Intervention rapide
Besoin de « assistance informatique senior Dijon » aujourd'hui ?
Appel direct, réponse immédiate sur la faisabilité, et intervention à distance dans l'heure quand c'est possible.