Sécurité
Suppression de virus et de malwares à Dijon
Pop-ups, page d'accueil détournée, faux message « Microsoft » avec un numéro à appeler, fichiers chiffrés : nettoyage complet, sécurisation des comptes et prévention.
Tarif
105 € TTC
Durée
1 h 30
Intervention
À distance ou à domicile
Ce qui est inclus
- Analyse hors ligne pour les infections persistantes
- Nettoyage des extensions et des tâches planifiées malveillantes
- Changement des mots de passe sensibles et activation de la double authentification
- Conseils anti-arnaque : faux support, phishing bancaire, fausses factures
Symptômes concernés
- Publicités qui s'ouvrent seules même sans navigateur
- Moteur de recherche remplacé sans votre accord
- Message d'alerte plein écran avec un numéro de téléphone
- Fichiers renommés et illisibles (rançongiciel)
Votre situation ressemble à l'un de ces cas ? Un appel de deux minutes suffit en général pour savoir si l'intervention se fait à distance ou sur place.
Comment se déroule l'intervention
1. Votre appel ou votre mail
Description de la panne, premières questions pour orienter le diagnostic et choix du créneau.
2. Devis annoncé
Prix ferme communiqué avant tout travail, aucune pièce ni frais matériel.
3. Intervention
À distance ou à domicile — durée estimée 1 h 30.
4. Vérification et conseils
Tests devant vous, conseils de prévention, facture envoyée par mail.
Simulateur de devis
Estimer : virus ordinateur Dijon
Tarif à l'heure avec un minimum d'une heure : 70 € TTC pour les particuliers et 120 € TTC pour les entreprises de 9 h à 17 h. Soirée 20 h–22 h 30 : 90 €/h et 150 €/h.
Type d'intervention
Profil
Créneau horaire
Mode d'intervention
Délai d'intervention
Distance depuis Dijon
Estimation
105 € TTC
Minimum 1 h facturée. Au-delà, compteur au quart d'heure au tarif horaire affiché.
- Main-d'œuvre
- 1.5 h × 70 €/h = 105 €
- Délai
- inclus
- Déplacement
- inclus
Estimation indicative calculée à partir de la grille tarifaire. Le devis ferme est confirmé après un échange de quelques minutes, avant toute intervention.
Questions fréquentes
Faut-il tout réinstaller après un virus ?
Pas systématiquement. Un nettoyage ciblé suffit dans la majorité des cas. La réinstallation complète n'est recommandée que pour les infections profondes ou les rançongiciels, et elle est alors proposée avec sauvegarde préalable de vos documents.
J'ai appelé un faux support technique, que faire ?
Coupez la connexion internet, ne rallumez pas la prise en main, et contactez votre banque si un paiement a été fait. L'intervention consiste ensuite à supprimer les outils d'accès à distance installés, vérifier les comptes et sécuriser les accès.
Intervenez-vous en dehors de Dijon pour une suppression de virus ?
Oui. Le déplacement couvre Dijon et toutes les communes jusqu'à 40 km : Chenôve, Talant, Quetigny, Longvic, Fontaine-lès-Dijon, Marsannay-la-Côte, Chevigny-Saint-Sauveur, Genlis, Gevrey-Chambertin, Nuits-Saint-Georges, Auxonne et Beaune. Le supplément kilométrique est affiché dans le simulateur de devis avant toute intervention.
Intervention rapide
Besoin de « virus ordinateur Dijon » aujourd'hui ?
Appel direct, réponse immédiate sur la faisabilité, et intervention à distance dans l'heure quand c'est possible.