Intervention simple
Imprimante qui ne fonctionne plus à Dijon
File d'attente bloquée, imprimante hors ligne, scan qui ne remonte plus : remise en service en 30 minutes, souvent à distance sans déplacement.
Tarif
à partir de 45 €
Durée
30 min
Intervention
À distance ou à domicile
Ce qui est inclus
- Déblocage de la file d'impression
- Réinstallation du pilote et du scan
- Reconnexion Wi-Fi de l'imprimante
Symptômes concernés
- Imprimante « hors ligne »
- Les documents restent en attente
- Le scanner n'est plus détecté
Votre situation ressemble à l'un de ces cas ? Un appel de deux minutes suffit en général pour savoir si l'intervention se fait à distance ou sur place.
Comment se déroule l'intervention
1. Votre appel ou votre mail
Description de la panne, premières questions pour orienter le diagnostic et choix du créneau.
2. Devis annoncé
Prix ferme communiqué avant tout travail, aucune pièce ni frais matériel.
3. Intervention
À distance ou à domicile — durée estimée 30 min.
4. Vérification et conseils
Tests devant vous, conseils de prévention, facture envoyée par mail.
Simulateur de devis
Estimer : imprimante ne fonctionne plus Dijon
Tarif à l'heure avec un minimum d'une heure : 70 € TTC pour les particuliers et 120 € TTC pour les entreprises de 9 h à 17 h. Soirée 20 h–22 h 30 : 90 €/h et 150 €/h.
Type d'intervention
Profil
Créneau horaire
Mode d'intervention
Délai d'intervention
Distance depuis Dijon
Estimation
105 € TTC
Minimum 1 h facturée. Au-delà, compteur au quart d'heure au tarif horaire affiché.
- Main-d'œuvre
- 1.5 h × 70 €/h = 105 €
- Délai
- inclus
- Déplacement
- inclus
Estimation indicative calculée à partir de la grille tarifaire. Le devis ferme est confirmé après un échange de quelques minutes, avant toute intervention.
Questions fréquentes
Faut-il que je sois présent ?
Pour une intervention à distance, oui, le temps d'autoriser la prise en main et d'appuyer sur un bouton de l'imprimante si nécessaire.
Toutes les marques sont-elles prises en charge ?
Oui : HP, Epson, Canon, Brother, Samsung, laser comme jet d'encre.
Intervenez-vous en dehors de Dijon pour imprimante ne fonctionne plus Dijon ?
Oui. Le déplacement couvre Dijon et toutes les communes jusqu'à 40 km : Chenôve, Talant, Quetigny, Longvic, Fontaine-lès-Dijon, Marsannay-la-Côte, Chevigny-Saint-Sauveur, Genlis, Gevrey-Chambertin, Nuits-Saint-Georges, Auxonne et Beaune. Le supplément kilométrique est affiché dans le simulateur de devis avant toute intervention.
Intervention rapide
Besoin de « imprimante ne fonctionne plus Dijon » aujourd'hui ?
Appel direct, réponse immédiate sur la faisabilité, et intervention à distance dans l'heure quand c'est possible.